Auch außerhalb der Sprechzeiten können Sie uns kontaktieren. Egal ob Rezepte oder Überweisungen, Termine oder die Frage nach Befunden. Eine Reihe moderner Kontaktmöglichkeiten erlaubt es Ihnen, auch außerhalb der Sprechzeiten Anfragen sicher und einfach an uns zu stellen.

Natürlich können Sie auch per E-Mail oder Fax erreichen. Allerdings weisen wir darauf hin, dass diese Kommunikationsmittel nicht ausreichend verschlüsselt und verlässlich sind.

Gesundakte-App

• Die perfekte Patienten-App für eine sichere, digitale Kommunikation und den einfachen Austausch von Daten mit uns.

Bestelltelefon

• Unkompliziert und schnell Rezepte und Überweisung telefonisch anfordern.

So geht’s

• App im Apple AppStore oder bei Google Play runterladen
• Initiale Verbindung durch das Abscannen des QR-Codes in der Praxis
• Den Verifizierungscode an der Anmeldung vorzeigen

Vorteile

• Persönlichen Daten wie Name, Adresse sind nicht notwendig
• Sicher und einfach Bilder und Dokumente an die Praxis übermitteln
• Kurzer Draht zur Praxis für schnelle Infos und Ratschläge
• Sichere Verschlüsselung Ihrer Nachrichten

So geht’s

• Bestelltelefon anrufen und Ansage abwarten
• Namen und Geburtsdatum nennen
• Medikament oder Facharztrichtung und Grund für die Überweisung nennen
• Rezept oder Überweisung am Folgetag gegen Vorlage der Versichertenkarte abholen

So geht’s

• Termin vereinbaren oder ohne Termin die Videosprechstunde starten
• Formular ausfüllen
• Technische Tests abschließen
• Im Wartezimmer warten bis Sie aufgerufen werden
• Bitte warten Sie auch bei längeren Wartezeiten im Online-Wartezimmer

Während der Öffnungszeiten können Sie in dringenden Fällen auch ohne Termin das Wartezimmer für die Videosprechstunde betreten und werden nach Möglichkeit zwischendurch behandelt.